ماشین ظرفشویی یکی از لوازم خانگی مهم و پرکاربرد است که کار شستشوی ظروف را بهطور چشمگیری آسان کرده است. اما مثل هر دستگاه مکانیکی و الکترونیکی دیگر، این دستگاه نیز ممکن است با مشکلات و خرابیهایی روبرو شود که عملکرد آن را مختل میکند. شناخت مشکلات رایج، علل ایجاد آنها و نحوه عیبیابی و تعمیر، میتواند به صرفهجویی در زمان و هزینههای تعمیر کمک کند.
در این مقاله به صورت جامع به بررسی تمام مشکلات متداول ماشین ظرفشویی، علل آنها و آموزش تعمیر و نگهداری اصولی خواهیم پرداخت تا بتوانید به راحتی و با دانش فنی مناسب از دستگاه خود مراقبت کنید.
بخش اول: مشکلات رایج و علتهای آنها

1. ماشین ظرفشویی روشن نمیشود
روشن نشدن ماشین ظرفشویی معمولاً ناشی از مشکلاتی در برقرسانی یا قطعات داخلی است؛ از جمله قطع بودن کابل برق، خرابی پریز یا فیوز، خرابی کلید پاور یا دکمه روشن/خاموش، خرابی برد الکترونیکی، یا مشکلات قفل درب که دستگاه را از روشن شدن بازمیدارد. ابتدا باید اتصال برق را بررسی کنید، مطمئن شوید پریز سالم است و دوشاخه به درستی وصل شده. سپس قفل درب را کنترل کنید زیرا در صورت بسته نشدن کامل یا خرابی قفل، دستگاه روشن نمیشود. اگر این موارد مشکل نداشتند، ممکن است نیاز به بررسی تخصصی برد کنترل یا سایر قطعات داخلی باشد. در این صورت بهتر است از تعمیرکار مجرب کمک بگیرید تا مشکل را بهدرستی تشخیص و رفع کند.
علل احتمالی:
- نبود برق یا قطع برق
- فیوز سوخته یا پریز خراب
- کلید پاور معیوب
- برد الکترونیکی خراب
- درب دستگاه به درستی بسته نشده
عیبیابی و تعمیر:
- اطمینان از اتصال برق و سالم بودن پریز
- تست کلید پاور و تعویض در صورت نیاز
- چک کردن قفل درب و مطمئن شدن از بسته شدن کامل
- بررسی برد و تعویض در صورت خرابی
2. ظرفها بهخوبی تمیز نمیشوند
تمیز نشدن ظرفها در ماشین ظرفشویی میتواند به دلایل متعددی از جمله استفاده نادرست از شوینده، گرفتگی فیلترها و بازوهای آبپاش، بارگذاری نامناسب ظروف، انتخاب برنامه شستوشوی نامناسب و سختی بالای آب رخ دهد. اگر شوینده کافی یا مناسب استفاده نشود یا محفظه آن بهدرستی باز نشود، کیفیت شستوشو کاهش مییابد. همچنین تجمع چربی و ذرات غذا در فیلتر و بازوهای آبپاش مانع از پاشش صحیح آب میشود. چیدن ظروف بهگونهای که جلوی جریان آب را بگیرد، مانع تمیزی کامل میشود. استفاده از برنامهای که با میزان کثیفی ظروف همخوانی ندارد یا آب سخت نیز تاثیر منفی دارد. برای رفع مشکل، فیلتر و بازوها را تمیز کنید، شوینده مناسب بهکار ببرید، ظروف را بهدرستی بچینید و برنامه مناسب را انتخاب نمایید.
علل احتمالی:
- بازوهای آبپاش گرفته یا آسیب دیده
- فیلتر کثیف یا مسدود شده
- استفاده از مواد شوینده نامناسب یا کمبود مواد شوینده
- دمای آب پایین
- بارگیری نامناسب ظروف
راهحلها:
- تمیز کردن یا تعویض بازوهای آبپاش
- تمیز کردن فیلتر کف ظرفشویی
- استفاده از شویندههای استاندارد
- بررسی دمای آب ورودی (حداقل ۵۰ درجه)
- چیدمان مناسب ظروف به گونهای که آب به همه قسمتها برسد
3. ظرفشویی آبگیری نمیکند
آبگیری نکردن ماشین ظرفشویی معمولاً به دلایل مختلفی مانند بسته بودن شیر آب ورودی، گرفتگی یا پیچخوردگی شلنگهای آب، خرابی شیر برقی ورودی، فیلتر ورودی مسدود شده یا خرابی سنسور سطح آب اتفاق میافتد. همچنین، مشکلات در برد کنترل یا قطعی برق نیز میتواند مانع فرمان ورود آب شود. برای رفع مشکل ابتدا مطمئن شوید شیر آب باز است و شلنگها سالم و بدون خمیدگی هستند، سپس فیلتر ورودی را تمیز کنید. در صورت نیاز شیر برقی را تست یا تعویض نمایید. اگر مشکل ادامه داشت، بررسی قطعات الکترونیکی توسط تعمیرکار متخصص توصیه میشود تا دستگاه بهدرستی آبگیری کند.
علل احتمالی:
- خرابی شیر برقی آب
- بسته بودن شیر آب ورودی
- گرفتگی فیلتر ورودی یا شیلنگها
- خرابی برد کنترل
روش تعمیر:
- بازکردن شیر آب و بررسی جریان آب
- تمیز کردن یا تعویض فیلتر ورودی
- تست شیر برقی و تعویض در صورت خرابی
- بررسی برد کنترل
4. ظرفشویی تخلیه نمیکند

تخلیه نکردن ماشین ظرفشویی معمولاً به دلیل گرفتگی یا انسداد در فیلتر تخلیه، شلنگ تخلیه یا پمپ تخلیه رخ میدهد. وجود ذرات غذا، چربی یا اجسام خارجی میتواند مسیر تخلیه را مسدود کرده و مانع خروج آب شود. همچنین خرابی پمپ تخلیه یا سوختن موتور آن نیز ممکن است باعث عدم تخلیه آب گردد. برای رفع مشکل ابتدا فیلتر و شلنگ تخلیه را باز و تمیز کنید و از نبود مانع مطمئن شوید. اگر مشکل برطرف نشد، باید پمپ تخلیه را بررسی و در صورت نیاز تعویض کنید. در نهایت اگر همچنان مشکل وجود داشت، بهتر است از تکنسین متخصص کمک بگیرید تا دستگاه به درستی تخلیه کند و از آسیبهای بیشتر جلوگیری شود.
علل احتمالی:
- گرفتگی یا خرابی پمپ تخلیه
- گرفتگی شیلنگ تخلیه
- خرابی تایمر یا برد
- انسداد فیلتر تخلیه
تعمیر:
- بازکردن پمپ و تمیز کردن از آشغالها
- بازکردن و رفع گرفتگی شیلنگ تخلیه
- بررسی و در صورت لزوم تعویض تایمر یا برد
- تمیز کردن فیلتر تخلیه
5. صدای زیاد یا غیرعادی هنگام کار
صدای زیاد یا غیرعادی در ماشین ظرفشویی هنگام کار معمولاً ناشی از مشکلاتی مانند گیر کردن قطعات خارجی (مانند تکههای شیشه، استخوان یا غذا) در پمپ یا بازوهای آبپاش، خرابی یا سایش بلبرینگها و موتور، شل شدن قطعات داخلی، یا نصب ناصحیح دستگاه است. همچنین تجمع رسوبات آهکی و کثیفی در بازوهای آبپاش میتواند باعث صدای غیرعادی شود. برای رفع مشکل، باید دستگاه را خاموش و از برق بکشید، سپس فیلترها و بازوهای آبپاش را بررسی و تمیز کنید، قطعات داخلی را از وجود اجسام خارجی پاک کنید و در صورت نیاز با تعمیرکار متخصص مشورت نمایید تا قطعات فرسوده یا آسیبدیده تعویض شوند و صدای دستگاه به حد نرمال برسد.
دلایل:
- وجود جسم خارجی در بازوهای آبپاش
- بارگذاری نامناسب ظروف و برخورد آنها
- خرابی یاتاقان یا موتور
- تراز نبودن دستگاه
رفع مشکل:
- بررسی و خارج کردن جسم خارجی
- اصلاح چیدمان ظروف
- بررسی موتور و یاتاقان، تعویض در صورت نیاز
- تنظیم پایهها برای تراز کامل
6. بوی نامطبوع داخل دستگاه
بوی نامطبوع داخل ماشین ظرفشویی معمولاً ناشی از تجمع ذرات غذا، چربیها و رسوبات در فیلترها، بازوهای آبپاش یا محفظه داخلی دستگاه است که در محیط مرطوب و تاریک باعث رشد باکتریها و قارچها میشود. همچنین باقیماندن آب در کف دستگاه به دلیل تخلیه ناقص میتواند منبع بوی بد باشد. برای رفع مشکل، فیلتر و بازوها را بهطور منظم تمیز کنید، مطمئن شوید که دستگاه بهدرستی تخلیه میشود و بعد از شستوشو درب ماشین را کمی باز بگذارید تا رطوبت داخلی خشک شود. استفاده از محلولهای ضدعفونیکننده مخصوص ماشین ظرفشویی یا ریختن مقدار کمی سرکه در دستگاه نیز میتواند به از بین بردن بو کمک کند و محیط را بهداشتی نگه دارد.
علل:
- تجمع مواد غذایی و چربی در فیلتر و محفظهها
- استفاده نادرست از مواد شوینده
- خشکنکردن کامل داخل دستگاه
راهحل:
- تمیز کردن فیلتر و محفظههای داخلی
- اجرای برنامه شستشوی دورهای با سرکه یا مواد پاککننده مخصوص
- خشک کردن کامل دستگاه پس از شستشو
7. درب ظرفشویی باز نمیشود
درب ماشین ظرفشویی ممکن است به دلایل مختلف باز نشود؛ یکی از شایعترین علتها فعال بودن قفل ایمنی در طول چرخه شستوشو است که برای جلوگیری از باز شدن ناگهانی درب و ریختن آب طراحی شده است. همچنین خرابی یا گیر کردن مکانیزم قفل درب، آسیب دیدن دستگیره، یا مشکل در برد الکترونیکی که فرمان باز شدن را نمیدهد میتواند باعث این مشکل شود. علاوه بر این، اگر داخل دستگاه هنوز آب باشد، برخی مدلها اجازه باز شدن درب را نمیدهند تا از نشت آب جلوگیری کنند. برای باز کردن درب، ابتدا صبر کنید تا چرخه کامل شود و آب تخلیه گردد، سپس اگر درب همچنان باز نشد، با قطع برق و استفاده از دستورالعمل سازنده میتوانید قفل را به صورت دستی آزاد کنید یا در نهایت از تعمیرکار متخصص کمک بگیرید.
علل:
- قفل درب خراب یا گیر کرده
- دستگاه در حال کار یا آب دارد
- خرابی برد
رفع مشکل:
- صبر کردن تا پایان چرخه
- باز کردن قفل دستی در مواقع اضطراری
- تعویض قفل یا برد در صورت خرابی
بخش دوم: عیبیابی گامبهگام ماشین ظرفشویی

مرحله ۱: بررسی اولیه
- بررسی برق و اتصال دستگاه
- اطمینان از بسته بودن درب و عدم وجود اشیاء مزاحم
- بررسی صفحه نمایش یا چراغهای هشدار
مرحله ۲: تست ورودی آب
- بازکردن شیر آب ورودی
- بررسی فیلترها و شیلنگها
- بررسی شیر برقی
مرحله ۳: بررسی سیستم تخلیه
- بازکردن فیلتر و پمپ تخلیه
- رفع گرفتگیها
- تست پمپ
مرحله ۴: تست اجزای متحرک و بازوهای آبپاش
- چک کردن آزاد بودن بازوها
- تست چرخش و تمیزی بازوها
مرحله ۵: بررسی برد و اجزای الکترونیکی
- تست قطعات با مولتیمتر
- بررسی سیمکشیها
بخش سوم: آموزش تعمیرات رایج
- تعویض بازوی آبپاش
- تمیز کردن و تعویض فیلتر
- تعویض شیر برقی آب
- تعویض پمپ تخلیه
- تعمیر یا تعویض قفل درب
- تنظیم پایهها و تراز کردن دستگاه
نکات مهم نگهداری ماشین ظرفشویی
- استفاده از مواد شوینده استاندارد
- تمیز کردن فیلترها بهصورت دورهای
- عدم بارگذاری بیش از حد ظرفها
- اجرای برنامه شستشوی دورهای با سرکه برای تمیزکردن داخلی
- اطمینان از تراز بودن دستگاه
جدول مقایسهای مشکلات و راهحلها
| مشکل | علت | راهحل ساده | نیاز به تعمیرکار |
|---|---|---|---|
| روشن نشدن | برق، برد، کلید | بررسی برق، تعویض کلید | گاهی |
| شستشوی ضعیف | فیلتر، بازو، مواد شوینده | تمیزکردن، تعویض مواد شوینده | خیر |
| آبگیری نکردن | شیر برقی، فیلتر | تمیزکردن، تعویض شیر | بله |
| تخلیه نکردن | پمپ، شیلنگ، تایمر | تمیزکردن، تعویض پمپ | بله |
| صدای زیاد | جسم خارجی، موتور، تراز | خارج کردن جسم، تنظیم تراز | بله |
| بوی بد | کثیفی فیلتر | تمیزکردن | خیر |
سوالات متداول
چرا ظرفشویی روشن نمیشود؟
دلایل متعددی مثل قطعی برق، خرابی برد یا درب باز میتواند داشته باشد.
چگونه مطمئن شوم که ظرفها به خوبی شسته شدهاند؟
بررسی تمیزی و عدم لکه روی ظروف، همچنین بررسی بازوهای آبپاش.
چه زمانی باید پمپ تخلیه را تعویض کنم؟
اگر صداهای غیرعادی میدهد یا تخلیه انجام نمیشود.
جمعبندی
ماشین ظرفشویی وسیلهای پرکاربرد است که مشکلات آن میتواند زندگی روزمره را مختل کند. با آشنایی کامل با مشکلات رایج، روشهای عیبیابی و تعمیر ساده، میتوانید از بروز هزینههای زیاد جلوگیری کنید و عمر دستگاه خود را افزایش دهید. این مقاله سعی کرده است تمام نکات مهم را به زبان ساده و کاربردی در اختیار شما قرار دهد.
نظرسنجی: تا به حال با چه مشکلی در ماشین ظرفشویی خود مواجه شدهاید؟
🔘 روشن نشدن
🔘 تمیزی ضعیف
🔘 تخلیه نکردن آب
🔘 صدای زیاد
🔘 مشکل دیگر (در نظرات بنویسید)
📝 نظرات و تجربیات خود را با ما به اشتراک بگذارید و اگر سوالی دارید بپرسید.