یکی از مشکلات رایج بعد از بهروزرسانی اندروید یا iOS، قفل شدن گوشی یا گیر کردن در صفحه راهاندازی (Bootloop یا فریز شدن) است. این اتفاق میتواند بسیار آزاردهنده باشد، مخصوصاً اگر دسترسی به اطلاعات گوشی نداشته باشید.
در این مقاله آموزش میدهیم چطور مشکل قفل شدن گوشی بعد از آپدیت را در گوشیهای اندرویدی و آیفون برطرف کنید. راهکارهای ما شامل راهحلهای بدون پاک شدن اطلاعات، و در صورت نیاز، روشهای پیشرفتهتر نیز میباشد.
📌 فهرست مطالب:
- دلایل قفل شدن گوشی پس از آپدیت
- رفع مشکل در گوشیهای اندرویدی
- رفع مشکل در آیفون (iOS)
- بازیابی اطلاعات قبل از ریست کامل
- پیشگیری از این مشکل در آینده
- سوالات متداول
- جمعبندی
❓ چرا گوشی بعد از بروزرسانی قفل میشود؟
| علت | توضیح |
|---|---|
| ⚠️ ناسازگاری نسخه جدید با سختافزار | در گوشیهای قدیمیتر رایج است |
| 📁 وجود فایلهای کش خراب | کشهای قدیمی با نسخه جدید تداخل دارند |
| 📲 اختلال در نصب کامل آپدیت | قطع شدن برق یا نت در حین آپدیت |
| 🔐 فعال بودن رمز یا الگوی امنیتی هنگام بروزرسانی | ممکن است منجر به خطا در بوت شود |
| 💥 باگ در نسخه سیستمعامل جدید | برخی بهروزرسانیها مشکلات فنی دارند |
🤖 رفع مشکل قفل شدن گوشیهای اندرویدی
1. ریاستارت اجباری (Force Restart)
- برای بسیاری از گوشیها:
دکمه پاور + دکمه کاهش صدا را همزمان به مدت ۱۰ الی ۱۵ ثانیه نگه دارید
- اگر گوشی بوت شد، وارد شوید و در تنظیمات، کش سیستم را پاک کنید:
- تنظیمات > Storage > Cached data > Clear cache
2. وارد شدن به حالت Safe Mode
اگر گوشی روشن میشود ولی گیر میکند:
- دکمه پاور را نگه دارید > گزینه Safe Mode را انتخاب کنید
- اگر گوشی بالا آمد، یکی از برنامهها یا لانچرهای شخص ثالث باعث مشکل شده است
- برنامههای اخیر یا سنگین را حذف کنید
3. پاکسازی پارتیشن کش (Wipe Cache Partition)
مناسب برای گوشیهایی که در لوگو گیر میکنند:
- گوشی را خاموش کنید
- دکمه پاور + ولوم بالا را همزمان نگه دارید تا وارد Recovery Mode شوید
- با دکمه ولوم، گزینهی Wipe cache partition را انتخاب کرده و تایید کنید
- سپس گزینهی Reboot system now را بزنید
این روش بدون حذف اطلاعات است و بسیاری از مشکلات بعد از آپدیت را برطرف میکند.
4. ریست فکتوری (در صورت نیاز)
اگر هیچکدام از روشها جواب نداد:
- وارد Recovery Mode شوید
- گزینهی Factory Reset / Wipe data را انتخاب کنید
⚠️ این روش تمام اطلاعات گوشی را حذف میکند؛ بهتر است ابتدا بکاپ تهیه کنید
🍏 رفع مشکل قفل شدن آیفون بعد از آپدیت iOS
1. اجبار به ریاستارت (Force Restart)
بسته به مدل آیفون:
- آیفون ۸ به بالا:
دکمه افزایش صدا > کاهش صدا > سپس دکمه پاور را نگه دارید تا لوگوی اپل ظاهر شود
2. استفاده از نرمافزار iTunes یا Finder
اگر گوشی بالا نمیآید:
- گوشی را به کامپیوتر وصل کنید
- iTunes (ویندوز) یا Finder (مک) را باز کنید
- وارد حالت Recovery Mode شوید
- گزینه Update را بزنید (نه Restore)
تا نسخه جدید سیستم بدون پاک شدن اطلاعات مجدد نصب شود
3. استفاده از نرمافزارهای رفع باگ آیفون
نرمافزارهایی مثل:
- Tenorshare ReiBoot
- iMyFone Fixppo
- Dr.Fone Repair
قادرند بدون حذف اطلاعات، مشکلات بوت و قفل شدن را رفع کنند.
💾 آیا اطلاعات قابل بازیابی هستند؟
در اکثر موارد، اگر گوشی فقط روی لوگو گیر کرده یا در بوتلوپ است، اطلاعات قابل بازیابی هستند. تا زمانی که ریست فکتوری نکردهاید:
- میتوانید با ابزارهایی مثل DroidKit (اندروید) یا ReiBoot (آیفون) اقدام به نجات اطلاعات کنید
- اگر گوشی بوت شود، بلافاصله بکاپ تهیه کنید
🔐 چطور از این مشکل در آینده جلوگیری کنیم؟
- همیشه قبل از آپدیت، از اطلاعات خود بکاپ بگیرید
- مطمئن شوید گوشی شارژ کافی دارد (حداقل ۵۰٪)
- از اینترنت پایدار استفاده کنید
- فقط از نسخههای رسمی و OTA استفاده کنید
- برنامههای مشکوک یا ناسازگار را قبل از آپدیت حذف کنید
❓ سوالات متداول
آیا قفل شدن گوشی بعد از آپدیت طبیعی است؟
خیر، ولی در بعضی مدلها و نسخهها ممکن است به دلیل باگ یا ناسازگاری رخ دهد.
اگر گوشی روشن نمیشود، چطور اطلاعاتم را نجات دهم؟
از نرمافزارهای بازیابی اطلاعات مانند DroidKit یا نرمافزارهای حرفهای ریکاوری استفاده کنید.
آیا ریست فکتوری مشکل را صددرصد رفع میکند؟
در ۹۰٪ موارد، بله. ولی آخرین راهحل است چون تمام اطلاعات پاک میشود.
✅ جمعبندی
اگر گوشی شما بعد از آپدیت قفل شده یا بالا نمیآید، نگران نباشید. با روشهایی مثل Force Restart، Wipe Cache، Safe Mode یا حتی استفاده از نرمافزارهای تعمیر تخصصی میتوان مشکل را بدون از دست دادن اطلاعات برطرف کرد. در صورتی که موفق نشدید، ریست فکتوری بهعنوان آخرین راه پیشنهاد میشود.
در صورتی که مدل گوشی یا نسخه آپدیت را مشخص کنید، میتوانم دقیقتر راهنماییتان کنم. 🔧📲
مطالب مرتبط:
