حل مشکل کار نکردن میکروفون در تماس تصویری

یکی از رایج‌ترین مشکلات کاربران در تماس‌های تصویری، عدم کارکرد میکروفون است. این مشکل باعث می‌شود صدای شما به طرف مقابل نرسد و مکالمه بی‌نتیجه بماند. موضوع وقتی حساس‌تر می‌شود که در حال شرکت در یک مصاحبه کاری، کلاس آنلاین یا جلسه مهم باشید.

در این مقاله به‌صورت گام‌به‌گام و دقیق، تمام دلایل و راه‌حل‌های کار نکردن میکروفون در تماس‌های تصویری را بررسی می‌کنیم؛ چه در ویندوز، چه در گوشی‌های اندروید و آیفون، و چه در برنامه‌هایی مثل واتساپ، گوگل میت، اسکایپ، اینستاگرام، زوم و غیره.

📚 فهرست مطالب

1. بررسی اولیه مشکل میکروفون در تماس تصویری
2. تنظیمات میکروفون در ویندوز
3. بررسی مجوزهای دسترسی میکروفون در ویندوز
4. حل مشکل میکروفون در گوشی‌های اندرویدی
5. رفع مشکل میکروفون در iPhone (iOS)
6. حل مشکل میکروفون در اپلیکیشن‌های تماس تصویری (واتساپ، گوگل میت، اسکایپ و…)
7. مشکلات سخت‌افزاری و راه‌حل آن‌ها
8. بررسی ابزارهای جانبی (هدست، هندزفری، بلوتوث)
9. جمع‌بندی و چک‌لیست رفع مشکل

🎯 1. بررسی اولیه مشکل میکروفون در تماس تصویری

پیش از ورود به تنظیمات تخصصی، این موارد را بررسی کنید:

💻 2. تنظیمات میکروفون در ویندوز (لپ‌تاپ و PC)

مرحله اول: انتخاب دستگاه میکروفون صحیح

1. کلیک راست روی آیکون صدا در Taskbar
2. انتخاب Sounds > Recording tab
3. روی میکروفون فعال کلیک راست > Set as default
4. روی Properties کلیک کنید و از فعال بودن آن مطمئن شوید

مرحله دوم: بررسی شدت صدا (Level)

• در همان پنجره Properties، به تب Levels بروید
• مطمئن شوید میزان Volume روی ۸۰ یا بیشتر باشد
• Mute نباشد

🛡 3. بررسی مجوزهای دسترسی میکروفون در ویندوز

ویندوز ممکن است دسترسی اپ‌ها به میکروفون را مسدود کرده باشد.

راهکار:

1. Settings > Privacy & Security > Microphone
2. گزینه Microphone access را فعال کنید
3. اطمینان حاصل کنید اپ مربوطه (مثلاً Skype یا Chrome) دسترسی دارد

📱 4. رفع مشکل میکروفون در گوشی‌های اندرویدی

مرحله اول: بررسی دسترسی میکروفون

1. Settings > Apps > اپلیکیشن موردنظر
2. Permissions > Microphone
3. مطمئن شوید اجازه فعال است

مرحله دوم: تست عملکرد میکروفون

• برنامه ضبط صدا را باز کنید
• یک صدا ضبط کرده و پخش کنید
• اگر صدا ضبط نشد، مشکل سخت‌افزاری است

مرحله سوم: بوت در حالت Safe Mode

• نگه‌داشتن Power > لمس طولانی Power Off > Safe Mode
• تست میکروفون در حالت بدون اپ‌های جانبی

🍎 5. رفع مشکل میکروفون در آیفون (iOS)

مرحله اول: بررسی مجوز میکروفون

• Settings > Privacy > Microphone
• اپلیکیشن موردنظر را بررسی کنید
• اطمینان حاصل کنید دسترسی فعال باشد

مرحله دوم: ریست تنظیمات صدا

• Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset All Settings

🔸 این گزینه داده‌های شخصی را حذف نمی‌کند.

📞 6. حل مشکل میکروفون در اپ‌های تماس تصویری

🟢 واتساپ (WhatsApp)

• اندروید: Settings > Apps > WhatsApp > Permissions > Microphone
• آیفون: Settings > Privacy > Microphone > WhatsApp
• داخل برنامه مطمئن شوید میکروفون فعال باشد

🔵 اسکایپ (Skype)

• Settings > Audio & Video
• انتخاب میکروفون صحیح
• فعال بودن دسترسی در ویندوز و iOS

🔴 گوگل میت (Google Meet)

• بررسی تنظیمات در مرورگر (Chrome):
  • آدرس: chrome://settings/content/microphone
  • انتخاب صحیح میکروفون
• بررسی مجوز دسترسی در ویندوز و اندروید

⚫ زوم (Zoom)

• هنگام ورود به تماس گزینه Join with Audio را انتخاب کنید
• Settings > Audio > Test Mic
• در iOS/Android دسترسی میکروفون فعال باشد

🟣 اینستاگرام

• Settings > Apps > Instagram > Permissions > Microphone
• در آیفون: Settings > Instagram > فعال بودن میکروفون
• Force Stop و Clear Cache ممکن است کمک کند

🔧 7. مشکلات سخت‌افزاری میکروفون

✅ تست نهایی:

• با برنامه ضبط صدا تست کنید
• اگر صدایی ضبط نشد، احتمالاً سخت‌افزاری است و نیاز به تعمیر دارد

🎧 8. بررسی ابزارهای جانبی (هندزفری، هدست، بلوتوث)

1. از سالم بودن هندزفری اطمینان حاصل کنید
2. اگر دستگاه دیگری به بلوتوث وصل است، صدای میکروفون ممکن است به آن منتقل شده باشد
3. در ویندوز، هندزفری را به‌عنوان میکروفون پیش‌فرض انتخاب کنید
4. استفاده از تبدیل‌های بی‌کیفیت (Type-C به جک ۳.۵mm) ممکن است باعث عدم شناسایی شود

✅ 9. جمع‌بندی و چک‌لیست نهایی رفع مشکل میکروفون در تماس تصویری

📝 نتیجه‌گیری

اگر میکروفون در تماس تصویری کار نمی‌کند، با بررسی تنظیمات پایه، مجوزها، اپلیکیشن‌ها و سخت‌افزار می‌توانید مشکل را شناسایی و در بیشتر موارد رفع کنید.

مطلب مرتبط:

• آموزش تعمیرات موبایل
• آموزش تعمیرات لپ تاپ

امین پناهی زاده